Гарантии

Интернет-магазин Axestone предоставляет гарантию на все автомобильные запчасти 6 месяцев. На все стартеры и генераторы - 8 месяцев. На генераторы с водяным охлаждением - 1 год.

Специальная гарантия

Также Вы можете приобрести расширенную специальную гарантию почти на весь представленный в магазине ассортимент. Специальная гарантия продлевает стандартную гарантию на 1 год с момента окончания стандартной гарантии. Это дает Вам право бесплатно обслуживаться в течение одного года, после истечения стандартной гарантии, в наших сервисных центрах, если приобретенная запчасть выйдет из строя. О возможности приобретения и стоимости дополнительной специальной гарантии к выбранному Вами товару узнавайте у менеджеров по телефонам +7 (495) 641-81-51 или +7 (499) 499-29-59.
Гарантия не распространяется, если:
- заказчик понес материальные издержки при снятии-установке запчасти или при эвакуации автомобиля;
- в запчасти присутствует масло, вода или другие жидкости, есть механические повреждения;
- запчасти значительно повреждены коррозией (окисление, ржавчина);
- заказчик отказался от рекомендуемой ему запчасти.

Гарантии на ремонт стартеров и генераторов

Мастерская по ремонту стартеров и генераторов Axestone, также, предоставляет гарантии на ремонт, произведенный в мастерской. Axestone на все установленные комплектующие предоставляет гарантию – 8 месяцев. Мастерская не предоставляет гарантию, если эксплуатация осуществлялась неправильно, есть повреждения механического рода, была произведена установка комплектующих не в сервисном центре. Гарантии на ремонт в мастерской стартеров и генераторов предоставляются только на замененные детали! При наличии претензий по работе агрегатов их можно предъявить только вместе с актом-заключением СТОА, с копией заказ-наряда, а также обязательны лицензии, о невозможности использовать установленный в мастерской агрегат при исправности всех других систем электрооборудования (АКБ, напряжение бортовой сети, контактная группа замка зажигания, целостность венца маховика). В случае действия гарантии ремонт выполняется компанией Axestone в течение двух суток. Если была произведена разборка агрегата, на который предоставлялась гарантия, заказчиком или третьим лицом, то эта гарантия аннулируется.
Гарантия не распространяется:
- мастерская Axestone не несет ответственности за материальные издержки, понесенные заказчиком при снятии-установке агрегата или в результате эвакуации автомобиля;
- на запчасти, которые были приобретены клиентом в других организациях;
- на стартеры и генераторы, в которых обнаружена вода, масло или прочие жидкости, в наличии повреждения механического рода;
- стартеры и генераторы, которые значительно повреждены коррозией (окисление, ржавчина);
- если одновременно вышли из строя ротор и щеточный узел;
- был отказ от замены деталей, рекомендуемых в Axestone.

Ремонт по гарантии

Ремонт по гарантии возможен только при соблюдении требований по эксплуатации, использованию и хранению агрегата.